ברוכים הבאים לאתר www.nofiki.co.il (להלן: “האתר”), הפועל ומנוהל על ידי צוות נופיקי (להלן: “העסק”). האתר מאפשר רכישת מוצרים ממותגים של נופיקי (לרבות מגבות, בגדי ים, תיקים, תלבושות ועוד) וכן רכישת כרטיסים למופעים מבית נופיקי (להלן: “המופעים”). השימוש באתר כפוף לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות המפורטים להלן. כניסה לאתר ושימוש בו מהווים את הסכמת המשתמש לתנאים המפורטים במסמך זה.
1.1. האתר נועד לשימוש אישי בלבד, למטרת עיון בתכנים, רכישת מוצרים ממותגים ורכישת כרטיסים למופעים.
1.2. “משתמש” – כל אדם או גוף הנכנס לאתר, משתמש בשירותיו, מבצע רכישה או יוצר קשר עם הנהלת האתר.
1.3. תנאי השימוש נכתבו בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחסים באופן שווה לכל המגדרים.
2.1. השימוש באתר מותר למשתמשים בני 18 ומעלה. קטינים רשאים לבצע רכישות באתר אך ורק באישור ובהשגחת הורה או אפוטרופוס.
2.2. המשתמש מתחייב לעשות שימוש באתר בתום לב, ולהימנע מפעולות שעלולות לפגוע באתר, בתכניו או במפעיליו.
3.1. כל התכנים באתר, לרבות טקסטים, עיצובים, תמונות, סרטונים וסימנים מסחריים, הם בבעלות העסק ומוגנים בזכויות יוצרים. אין להעתיק, להפיץ או לעשות בהם שימוש ללא אישור מראש ובכתב.
3.2. העסק שומר לעצמו את הזכות לפעול במישור המשפטי כנגד כל הפרה של זכויות הקניין הרוחני שלו.
4.1. העסק מכבד את פרטיות המשתמשים ונוקט אמצעי זהירות לשמירה על המידע האישי שנאסף.
4.2. המידע יישמר לצורך עיבוד הזמנות, שיפור השירות ותפעול האתר. מידע לא יועבר לצדדים שלישיים אלא לצורך ביצוע ההזמנה (כגון חברות משלוחים או ספקי סליקה).
4.3. האתר משתמש בקובצי עוגיות (Cookies) ובבאנר אישור עוגיות לשיפור חוויית המשתמש. המשתמש רשאי לבחור אם לאפשר עוגיות שאינן חיוניות.
4.4. לשאלות בנוגע לפרטיות ניתן לפנות לכתובת: nofiki@nofiki.co.il.
5.1. תהליך ההזמנה כולל בחירת מוצרים/כרטיסים, הוספתם לסל, הזנת פרטים אישיים ואישור העסקה.
5.2. המשתמש מתחייב לספק פרטים מדויקים. טעויות בפרטים (כמו כתובת מייל שגויה) עלולות לגרום לעיכובים או לאי-קבלת השירות.
5.3. העסק רשאי לבטל הזמנה במקרים של טעות בתיאור מוצר, מחיר, חוסר במלאי או אי-אישור מחברת האשראי.
6.1. מוצרים פיזיים: יסופקו לכתובת שנמסרה בעת ההזמנה באמצעות חברת שליחויות, בהתאם לזמני האספקה המצוינים בדף המכירה.
6.2. כרטיסים למופעים: הכרטיסים הנרכשים הם דיגיטליים ויישלחו לכתובת הדואר האלקטרוני בלבד שהוזנה בעת ההזמנה. באחריות המשתמש לוודא כי המייל תקין ולבדוק את תיבות ה”ספאם” או הקידומים. אי-קבלת כרטיס בשל טעות בפרטי המייל לא תהווה עילה לביטול לאחר המועד החוקי.
7.1. הביטולים יתבצעו בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ”א-1981 ותקנותיו.
7.2. ביטול מוצרים פיזיים: ניתן להחזיר מוצר תוך 14 יום ממועד קבלתו, בתנאי שהוא חדש, באריזתו המקורית ולא נעשה בו שימוש. המשתמש יישא בעלויות המשלוח הלוך ושוב.
7.3. ביטול כרטיסים למופעים:
ניתן לבטל הזמנת כרטיסים עד 48 שעות לפני מועד המופע.
בגין הביטול ינוכו דמי ביטול בשיעור של 5% מסכום העסקה.
ההחזר הכספי יבוצע לאמצעי התשלום בו שילם הלקוח בעת הרכישה.
אופן הביטול: הודעת ביטול תישלח אך ורק באמצעות הודעת וואטסאפ למספר: 050-6581652. יש לציין שם מלא ומספר הזמנה.
7.4. אי-הגעה למופע או איחור לא יקנו זכות להחזר כספי או לזיכוי.
8.1. גיל: כל גיל חייב בכרטיס, אלא אם צוין אחרת במפורש בדף המופע.
8.2. כניסה: הכניסה מותנית בהצגת הכרטיס הדיגיטלי (בטלפון הנייד או מודפס) כפי שהתקבל במייל.
8.3. שינויים ודחיות: במקרה של דחיית מופע בשל נסיבות שאינן בשליטת ההפקה (כוח עליון, מצב ביטחוני וכו’), הכרטיסים יהיו תקפים למועד החלופי שייקבע. במידה והמופע יבוטל כליל ללא מועד חלופי, יבוצע החזר מלא.
9.1. השימוש באתר ובמוצרים הנו באחריות המשתמש בלבד. העסק אינו אחראי לנזקים עקיפים או תוצאתיים.
9.2. העסק אינו אחראי על חפצים אישיים שאבדו או נגנבו בשטח המופע.
10.1. תנאי השימוש כפופים לחוקי מדינת ישראל.
10.2. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת תהיה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב.
לכל שאלה או פנייה לשירות הלקוחות, ניתן ליצור קשר באמצעות המייל או הוואטסאפ המופיעים באתר. אנו מאחלים לכם חוויית קנייה מהנה ובילוי נעים במופעים שלנו!
